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POLÍTICAS DE ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES


1. CONDICIONES DE LOS ENVÍOS

En FAUSTO POLANCO FURNITURE, realizamos envíos nacionales e internacionales, contamos con varias opciones de envío, aunque siempre los envíos los realizamos a través de empresas de mensajería (FEDEX, DHL, UPS, etc). Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del producto.

Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte depende del transporte seleccionado.

Siempre que realices un pedido en FAUSTO POLANCO FURNITURE te informaremos por correo electrónico una notificación con el número de guía del envío para que lo puedas rastrear a través del sitio web de la empresa mensajera.


2. HORARIO Y DÍA DE ENTREGA

No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones de la empresa de transporte.


3. RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA

Los tiempos de entrega son aproximados, no se pueden tomar como una garantía segura, aunque, generalmente, en un 90% de los pedidos los cumplimos. En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.

La responsabilidad de FAUSTO POLANCO FURNITURE queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.
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