POLÍTICAS DE ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES
1. CONDICIONES DE LOS ENVÍOS
En FAUSTO POLANCO FURNITURE, realizamos envíos nacionales e
internacionales, contamos con varias opciones de envío, aunque siempre los
envíos los realizamos a través de empresas de mensajería (FEDEX, DHL, UPS, etc).
Para conocer exactamente cuánto costará tu envío, ten en cuenta que esto
dependerá de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el
importe de la compra y el peso del producto.
Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan
debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte,
el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la
empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte depende del
transporte seleccionado.
Siempre que realices un pedido en FAUSTO POLANCO FURNITURE
te informaremos por correo electrónico una notificación con el número de guía
del envío para que lo puedas rastrear a través del sitio web de la empresa
mensajera.
2. HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
No podemos garantizar una hora de
entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del
día acordado antes de las 20:00. En caso de que no te localicen, la empresa de
transporte intentará una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo
intento no te localizan, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones
de la empresa de transporte.
3. RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA
Los tiempos de entrega son
aproximados, no se pueden tomar como una garantía segura, aunque, generalmente,
en un 90% de los pedidos los cumplimos. En casos excepcionales, nos reservamos
el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el
paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de FAUSTO
POLANCO FURNITURE queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos
climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire).
En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba
indicados no aplicarán.